Política de Compra e Venda

Última atualização: 22 de junho de 2026

Esta política estabelece os termos e condições aplicáveis às transações comerciais realizadas no site ou lojas físicas da Transplantas Garden Center, sediada em Brasília, DF.

1. Processo de Compra e Faturamento

As compras em nossa plataforma online podem ser iniciadas no carrinho de compras e finalizadas de forma assistida ou direta pelo nosso canal de vendas via WhatsApp. Todas as compras são faturadas mediante a emissão da respectiva Nota Fiscal de Venda ao Consumidor (NFC-e) ou Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

2. Meios de Pagamento

Aceitamos pagamentos à vista via Pix, cartões de crédito e débito das principais bandeiras. O parcelamento em cartão de crédito está disponível nas condições informadas no momento da compra (sem juros para parcelas mínimas estabelecidas).

3. Entregas no Distrito Federal e Entorno

Por lidarmos com transporte de plantas de pequeno, médio e grande porte, possuímos frota de entrega climatizada e caminhões adequados:

• Área de Cobertura: Entregamos em todas as Regiões Administrativas do Distrito Federal (Brasília, Taguatinga, Águas Claras, Lago Sul/Norte, etc.) e cidades vizinhas que compõem a RIDE-DF.
• Prazos: O prazo médio de entrega varia de 2 a 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, agendado previamente com o cliente.
• Taxa de Frete: Calculada dinamicamente com base no endereço de entrega e volume/peso das plantas e vasos encomendados.

4. Retirada Física nas Lojas (Click & Collect)

O cliente poderá optar por retirar sua compra sem custo em qualquer uma de nossas 4 unidades físicas (Taguatinga, Asa Sul, Lago Norte ou Águas Claras). O produto estará disponível para retirada em até 24 horas úteis após a confirmação do pedido, sendo necessária a apresentação do documento de identidade e número do pedido.